Nhân viên tư vấn tuyển sinh – chăm sóc khách hàng

Mô tả công việc

• Tư vấn ghi danh, tìm hiểu nhu cầu để đưa ra lộ trình phù hợp với từng học viên.
• Hướng dẫn học viên làm bài kiểm tra đầu vào.
• Tư vấn chương trình học trực tiếp, qua điện thoại và mạng xã hội.
• Lưu trữ thông tin học viên theo quy trình của trung tâm.
• Chăm sóc, theo dõi quá trình học của học viên trước và sau khi đăng ký theo quy trình có sẵn.
• Tiếp nhận và xử lý phản hồi của học viên về chương trình học.
• Đảm bảo hoạt động giảng dạy của giáo viên diễn ra đúng quy trình.
• Thời gian làm việc: xoay ca, nghỉ 1 ngày linh động trong tuần.

Yêu cầu

• Tốt nghiệp cao đẳng trở lên.
• Có kinh nghiệm bán hàng, chăm sóc và tư vấn khách hàng.
• Yêu thích công việc tư vấn, hỗ trợ, chăm sóc khách hàng.
• Kỹ năng tiếng Anh cơ bản.
• Làm việc theo ca.

Quyền lợi

• Lương cứng 7–9 triệu/tháng + thưởng doanh số, tổng thu nhập 10–15 triệu/tháng.
• Thường xuyên được đào tạo kỹ năng mềm và các khóa học đặc biệt của trung tâm.
• Cơ hội thực hành tiếng Anh, tham gia học các lớp tại trung tâm để nâng cao năng lực.
• Môi trường năng động, chuyên nghiệp, thân thiện, có cơ hội thăng tiến.

Quy trình tuyển dụng

1. 1Gửi CV và các bằng cấp liên quan (nếu có) về email info@englishguide.edu.vn, hoặc điền form bên dưới.
2. 2EG liên hệ phỏng vấn với hồ sơ phù hợp.
3. 3Chốt mức lương và lộ trình phát triển với Quản lý trung tâm.